OFF QUATTRO

Importazione e distribuzione di equipaggiamenti e ricambi auto e fuoristrada

La vostra soddisfazione è la nostra forza!

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Se acquisti nella nostro negozio online dichiari di aver preso visione ed accettato le seguenti condizioni di vendita:
Una volta effettuato l’ordine potrai comunque annullarlo o modificarlo semplicemente contattandoci via e-mail o telefonicamente.
In caso di problemi potrai comunque effettuare l’ordine telefonicamente, via fax o via e-mail indicati nella sezione contatti.
OffQuattro punta molto alla soddisfazione dei propri clienti e pertanto per qualsiasi problema anche in fase post-vendita siamo a completa disposizione del cliente per raggiungere la migliore soluzione possibile.

 PRODOTTI

Di norma i prodotti in vendita sono immediatamente disponibili, salvo acquisti simultanei di più clienti che possono prolungare i tempi di spedizione del prodotto per via di riordino. In caso di mancanza di disponibilità immediata del prodotto ordinato, potrai decidere se rinunciare all’acquisto.

Le foto dei prodotti sono indicative in quanto soggette a variazione di etichetta da parte del produttore.
Di norma i prodotti non vengono spediti nelle confezioni originarie bensì in appositi imballi protettivi atti a preservare il prodotto. Verranno spediti nella confezione originaria solo se si tratta di imballi originali in casse in legno o confezioni particolari.

 PREZZI

I prezzi riportati sono sempre esclusi di IVA e possono subire variazioni periodiche senza obbligo di preavviso. In caso di evidenti errori nella pubblicazione del prezzo, si riserva il diritto di rifiutare la vendita.

 FATTURAZIONE

La richiesta di fatturazione deve essere esplicitata al momento dell’acquisto. Dovrete quindi indicare gli estremi per la corretta compilazione.

 SPEDIZIONI

Tutte le nostre spedizioni sono veloci e sicure ed affidate ai migliori corrieri.

 IMBALLAGGI

I nostri prodotti vengono trasportati con adeguati imballi atti a preservare il prodotto dagli urti e dagli sbalzi termici in modo da garantire la massima conservazione del prodotto.

 TEMPI E MODALITA' DI CONSEGNA

La spedizione avviene immediatamente dopo il pagamento della merce.Le spedizioni vengono di norma effettuate dal lunedì al giovedì in modo da evitare inutili giacenze presso i corrieri.

La consegna avviene generalmente entro 24/48 ore in Italia ed 3/4 giorni lavorativi nel resto d’Europa.
Alla partenza della merce riceverete un avviso di conferma dell’avvenuta spedizione.
Le consegne vengono effettuate di norma dal lunedì al venerdì, dalle ore 09.00 alle ore 18.00.
E’ raccomandabile indicare un indirizzo ove vi è sempre la presenza di persone, che possano eseguire il ritiro (es. luoghi di lavoro, negozio di fiducia, abitazioni di parenti ed amici), ovvero un numero di telefono per il contatto diretto del corriere.

 PAGAMENTI

Potrai pagare i tuoi acquisti con uno dei seguenti metodi: bonifico bancario, contrassegno.
Il pagamento mediante Bonifico Bancario dovrà essere effettuato sul seguente Conto Corrente:

INTESTATARIO CONTO

FuriAlfa s.r.l.s.

IBAN

IT36G0605513502000000000516

CONTO CORRENTE

000000000516

ABI

06055

CAB

13502

CIN

G

CAUSALE

* Inserire i riferimenti dell’Ordine di Acquisto (es. Nome Utente)

BIC CODE

BAMAIT3AXXX (*solo per pagamenti dall’Estero)

Il pagamento alla consegna comporta una maggiorazione sulle spese di spedizione pari ad € 3.
Eventuali richieste di modalità di pagamento non espressamente indicate (assegni, ricariche carte prepagate, voglia postali etc.) dovranno essere preventivamente concordati ed autorizzati.

 DIRITTO DI RECESSO

Diritto di Recesso in ottemperanza al D.Lgs. 206/2005.

L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

  1. I prodotti restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del Diritto di Recesso;
  2. Tale diritto è riservato ai clienti privati, sono quindi esclusi i rivenditori, aziende, enti ed associazioni e tutti i soggetti con partita iva;
  3. Per esercitare tale diritto, entro 10 gg dal ricevimento della merce, dovrai:
  • contattarci ed indicarci il numero dell’ordine, il codice dell’articolo per il quale si intende esercitare il diritto di recesso, i riferimenti bancari per effettuare il rimborso;
  • attendere la conferma di autorizzazione alla restituzione;
  • spedire a spese proprie i prodotti oggetto di recesso, entro 15 gg dalla ricezione dell’autorizzazione alla restituzione;
  • attendere il rimborso che avverrà entro 10 gg lavorativi dal ricevimento della merce. La somma rimborsata non sarà comprensiva dei costi di spedizione sostenuti ai sensi dell’Art. 5 D.Lgs 185/2009.
 PRODOTTI DANNEGGIATI O DIFETTOSI

I pacchi evidentemente danneggiati non dovranno essere ritirati, bensì respinti al mittente in modo che possano essere sostituiti.

Nel caso in cui il pacco risultasse integro ma il prodotto risultasse difettoso, dovrà essere immediatamente rappresentato mediante e-mail, in modo da concordare le modalità per la sostituzione del prodotto ovvero del suo rimborso.
Affinché ciò avvenga, il prodotto difettoso dovrà essere restituito e per la spedizione sarebbe opportuno utilizzare l’imballo del ricevimento merce.
Per quanto non espressamente previsto si fa rinvio alla vigenti disposizioni normative.

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