OFF QUATTRO

Importazione e distribuzione di equipaggiamenti e ricambi auto e fuoristrada

La vostra soddisfazione è la nostra forza!

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Pagamenti

Gli articoli ordinati, saranno pagati per intero, contemporaneamente all’inoltro dell’ordine e saranno consegnati solo dopo essere stati pagati integralmente. Il Cliente può avvalersi di diversi sistemi di pagamento a seconda delle proprie esigenze, quali: pagamento tramite sistema protetto es.“paypal”, pagamento mediante bonifico bancario contrassegno al corriere.

Pagamento con PayPal

Puoi scegliere PayPal come tipo di pagamento. Concludendo un ordine con questo tipo di pagamento verra’ visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l’indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione e’ possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verra’ inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
Questo metodo di pagamento ha un costo aggiuntivo del 3,4% del totale ordine.

Bonifico Bancario

Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine è necessario attenersi alla seguente procedura:

  • effettuare un bonifico bancario che riporti nella causale: il numero e la data dell’ordine, il nome e il cognome dell’ordinante;
  • il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Beneficiario: Off Quattro di Romano Girardi
Banca: Banca Adriatica 
Codice IBAN: IT 88N0311169391000000002078

La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (Off Quattro) non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell’ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario.
Decorsi 7 giorni dalla data di accettazione dell’ordine senza che Off Quattro abbia ricevuto l’accredito del bonifico bancario, l’ordine sarà annullato.

Pagamento in Contarassegno (solo contanti)

Puoi scegliere Contrassegno come tipo di pagamento pagando direttamente in contanti alla consegna (non si accettano assegni). Questo metodo di pagamento ha un costo aggiuntivo del 2,5% del totale ordine.
Il pagamento massimo consentito, tramite contrassegno, è di 150 Euro.
Per ordini di importo superiore a 150 Euro, verrai contattato da Off Quattro per concordare il pagamento di un acconto.

Ricorda che per un eventuale rimborso è necessario avere un conto corrente.

Spedizioni

La spedizione avviene immediatamente dopo il pagamento della merce.Le spedizioni vengono di norma effettuate dal lunedì al giovedì in modo da evitare inutili giacenze presso i corrieri.
La consegna avviene generalmente entro 24/48 ore in Italia ed 3/4 giorni lavorativi nel resto d’Europa. Alla partenza della merce riceverete un avviso di conferma dell’avvenuta spedizione.
Le consegne vengono effettuate di norma dal lunedì al venerdì, dalle ore 09.00 alle ore 18.00.
E’ raccomandabile indicare un indirizzo ove vi è sempre la presenza di persone, che possano eseguire il ritiro (es. luoghi di lavoro, negozio di fiducia, abitazioni di parenti ed amici), ovvero un numero di telefono per il contatto diretto del corriere.

Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente in base al peso e all’ingombro della merce acquistata e viene sommato all’importo degli articoli al momento del pagamento. 

In caso di spedizioni ingombranti viene applicato il maggiore tra peso reale e volumetrico

Peso/volume Costo
Fino a 5 kg euro 12,00
Da 6 a 15 kg euro 15,00
Da 16 a 30 kg euro 20,00
Da 31 a 50 kg euro 25,00
Da 61 a 100 kg euro 60,00
Da 101 a 200 kg euro 120,00

Zone a tariffazione speciale: Calabria e isole

Peso/volume Costo
Fino a 5 kg euro 15,00
Da 6 a 15 kg euro 17,00
Da 16 a 30 kg euro 22,00
Da 31 a 50 kg euro 28,00
Da 61 a 100 kg euro 60,00
Da 101 a 200 kg euro 120,00

Controllo della merce all’ atto del ritiro

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore
  • Che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ritiro con riserva e specificandone il motivo sull’apposito documento accompagnatorio.

Pur in presenza di imballo integro la merce dovra’ essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte dovranno essere segnalate nella modalita’ di sopra indicata.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sara’ presa in considerazione. Per ogni dichiarazione il cliente si assume la responsabilita’ piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere il Cliente non potra’ opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Informazioni utili

Quando riceverai la merce, ti chiediamo di verificare sempre l’integrità del pacco prima di ritirare dal corriere la spedizione. In presenza di ammaccature o visibili danneggiamenti dell’involucro e comunque SEMPRE in caso di dubbio, devi ritirare e firmare CON RISERVA, per tutelarti che il materiale all’interno non sia stato danneggiato. Nel caso in cui il materiale risulti danneggiato, bisogna effettuare un reclamo al corriere nel termine di 8 giorni dal ricevimento delle merci (Art. 1698, 2 comma del Codice Civile che riporta quanto segue:
“Art. 1698 Estinzione dell’azione nei confronti del vettore Il ricevimento senza riserve delle cose trasportate col pagamento di quanto è dovuto al vettore (1689-2) estingue le azioni derivanti dal contratto, tranne il caso di dolo o colpa grave del vettore. Sono salve le azioni per perdita parziale o per avaria non riconoscibili al momento della riconsegna, purché in quest’ultimo caso il danno sia denunziato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento (2964; att. 182). “.
Qualora non vengano manifestati al corriere la RISERVA eventuali danneggiamenti da trasporto sono a carico del destinatario e non del corriere o del mittente.

Indirizzo di Spedizione

Al momento del conferimento dell’ordine, il cliente è tenuto a indicare i corretti dati di dettaglio per la spedizione. In caso di indicazione errata dell’indirizzo, non siamo costretti a rispedire, a nostre spese, il materiale ordinato all’indirizzo corretto. Lo spediremo all’indirizzo corretto conteggiando un extracosto.

Condizioni di spedizione

Senza limitare quanto previsto da qualsiasi altra condizione qui presente, non ci assumeremo alcuna responsabilità per perdite o danni derivanti da una consegna ritardata. Senza limitare quanto previsto da qualsiasi altra condizione qui presente, il cliente accetta che la consegna ritardata non costituisca una non osservanza dell’accordo stipulato, e non dia il diritto al cliente di annullare l’ordine. Senza limitare quanto previsto da qualsiasi altra condizione qui presente, non ci assumeremo alcuna responsabilità per perdite o danni derivanti da articoli smarriti, rubati o danneggiati dopo che la consegna è stata effettuata.

Consultazione dello stato della spedizione

Potrai seguire le fasi del trasporto del tuo ordine grazie al link presente nella mail che riceverai alla presa in carico della spedizione.

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